Specialist Technical Care (Специалист по подбору автозапчастей)

Where your expertise is needed

AUTODOC — крупнейшая и наиболее быстрорастущая платформа электронной коммерции автозапчастей в Европе. Работая в 27 странах и имея около 5000 сотрудников, AUTODOC получила доход более 1,3 млрд евро в 2023 году, поставляя более 7,4 млн активных клиентов 5,8 млн автозапчастей и аксессуаров для легковых, грузовых автомобилей и мотоциклов.

What we’re looking for

Приглашаем в нашу команду специалиста по подбору автозапчастей.

Условия:

• работа удаленно

• з/п по результатам собеседования

• график гибкий: 9-ти часовой рабочий день (включает 1 час перерыв на обед и 4 перерыва по 10 мин), 5 рабочих дней в неделю, 2 выходных в неделю

• трудоустройство по трудовому контакту

• без переговоров с клиентами (вы не продаете запчасти, вы помогаете их подбирать)

Обязанности:

• подбор автозапчастей через TecDoc, проверка их совместимости с автомобилями клиентов
• предоставление ответов на технические вопросы от сотрудников службы поддержки клиентов
• рекомендация альтернативных продуктов в случае необходимости

Требования к кандидатам:

• опыт работы в подборе автозапчастей от полугода, знание оригинальных и неоригинальных каталогов по подбору автозапчастей (ETKA, Microcat, EPC и т.п.), свободная ориентация в каталогах разных марок авто
• знание конструкции автомобиля на высоком уровне (желательное техническое образование)
• знание ПК и Microsoft Office на уровне уверенного пользователя
• ориентация в брендах и производителях автозапчастей
• готовность выполнять план по отработке заявок на подбор автозапчастей
• пунктуальность, усидчивость, внимательность, критическое мышление

Требования к удаленной работе:

• скорость интернета от 50 мб/с
• проживание на территории Казахстана.

Perks at work

• стабильная зарплата с учетом профессионального опыта

• вводное обучение, которое оплачивается как рабочие дни

• оплачиваемый отпуск (гарантировано 24 дня) и дополнительный выходной в честь дня рождения

• ежемесячное пособие для покрытия расходов на медицинское страхование

• сопровождение наставниками, которые помогают на всех этапах адаптации к работе

• бесплатные онлайн курсы по изучению языков (английский, немецкий).