Was ist AUTODOC?
AUTODOC ist der führende Onlinehändler für Fahrzeugteile und -zubehör in Europa und hat sich seit seiner Gründung 2008 in Berlin zu einem der wichtigsten Akteure auf dem europäischen Automobil-Ersatzteilmarkt entwickelt. Mit dem klaren Ziel, den Markt für Fahrzeugersatzteile bezahlbarer, nachhaltiger und transparenter zu gestalten, bedient unser Unternehmen heute mehr als 30 Millionen Kund:innen in 27 europäischen Ländern.
Die Unternehmensvision von AUTODOC geht weit über den reinen Handel mit Autoteilen hinaus, denn unser Unternehmen strebt danach, das führende europäische Technologie-Ökosystem für den Automobil-Ersatzteilmarkt aufzubauen. Im Mittelpunkt steht die Verbindung von Menschen, Marken und Märkten durch Innovation, Transparenz, Vertrauen und intelligente digitale Lösungen.
Mit einem Portfolio von über 7,8 Millionen Produkten von 2700 Markenherstellern bietet AUTODOC eine außergewöhnliche Produktvielfalt, die nahezu jeden Bedarf im Bereich der Fahrzeugreparatur und -wartung abdeckt. Diese breite Auswahl ermöglicht es Kund:innen, alle benötigten Teile aus einer Hand zu beziehen, was ihnen Zeit und Kosten spart. Das Herzstück unseres Unternehmens bilden die mehr als 5500 Mitarbeitenden in 13 Ländern. Mit ihrem täglichen Einsatz schaffen sie echten Mehrwert für unsere Kund:innen. Der Kundenservice, der in 23 verschiedenen Sprachen angeboten wird, unterstreicht unser Engagement für einen exzellenten Service über alle Ländergrenzen hinweg.
Nachhaltigkeit ist ein weiterer zentraler Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie. Durch die Verlängerung von Fahrzeuglebenszyklen und die Reduzierung von Abfall trägt AUTODOC aktiv zu einem effizienteren Mobilitätssystem in ganz Europa bei.
Für AUTODOC geht es am Ende nicht nur um Reparaturen, sondern darum, Menschen den Zugang zu nachhaltiger, bezahlbarer und verlässlicher Mobilität zu erleichtern. Mit einer leistungsstarken digitalen Plattform, einem talentierten und stetig wachsenden Team sowie einem klaren Ziel vor Augen positioniert sich das Unternehmen als unverzichtbarer Partner für alle, die Fahrzeuge am Laufen halten und voranbringen. Die Kombination aus technologischer Innovation, umfassendem Produktangebot und kundenorientiertem Service macht unser Unternehmen zu einem Vorreiter in der digitalen Transformation des Automobil-Ersatzteilmarktes.
Wie lautet die Vision von AUTODOC?
Unsere Vision ist es, das führende europäische Technologie-Ökosystem für den Automotive Aftermarket aufzubauen und dabei Menschen, Marken und Märkte durch Innovation, Vertrauen und intelligente digitale Lösungen zu verbinden.
Mit einer leistungsstarken Plattform, einem talentierten und wachsenden Team und einem klaren Ziel vor Augen verlängern wir Fahrzeuglebenszyklen, reduzieren Abfall und fördern ein effizienteres Mobilitätssystem in ganz Europa.
Diese Vision ruht auf mehreren Säulen:
Vereinfachung von Reparaturen durch Technologie
Durch den Einsatz innovativer digitaler Lösungen soll die Hürde für Autoreparaturen gesenkt werden. AUTODOC nutzt fortschrittliche Datenanalysen und benutzerfreundliche Plattformen, um sicherzustellen, dass Kund:innen nicht nur irgendein Ersatzteil finden, sondern exakt das passende, und das schnell und unkompliziert.
Nachhaltigkeit durch Langlebigkeit
Ein zentraler Aspekt der Mission ist der ökologische Fußabdruck. Indem AUTODOC die Fahrzeuglebenszyklen aktiv verlängert, leistet das Unternehmen einen direkten Beitrag zum Umweltschutz. Jede erfolgreiche Reparatur bedeutet, dass ein Fahrzeug länger genutzt werden kann, was Ressourcen schont und Abfall drastisch reduziert – ein Schritt voran für die Kreislaufwirtschaft.
Effiziente Mobilität in Europa
AUTODOC möchte Mobilität bezahlbar und sicher gestalten. Durch faire Preise und ein umfassendes Sortiment wird sichergestellt, dass Fahrzeuge in ganz Europa wirtschaftlich instand gehalten werden können, anstatt vorzeitig verschrottet zu werden.
AUTODOC arbeitet daran, die Art und Weise, wie wir unsere Fahrzeuge warten und reparieren, durch ein nahtloses, digitales Erlebnis zu revolutionieren, zum Vorteil der Kund:innen und der Umwelt. Bei AUTODOC geht es nicht nur um Reparaturen, sondern darum, Menschen zu befähigen und Mobilität nachhaltig, bezahlbar und zugänglich zu halten – heute und in Zukunft.
Wann wurde AUTODOC gegründet?
AUTODOC wurde am 1. Mai 2008 in Berlin gegründet. Die Gründung erfolgte durch die drei Unternehmer Alexej Erdle, Max Wegner und Vitalij Kungel, die das Unternehmen ursprünglich unter dem Namen E&S Pkwteile GmbH ins Leben riefen. Bereits zu Beginn setzte das Unternehmen auf digitale Prozesse und eine klare Fokussierung auf Effizienz, um den Einkauf von Ersatzteilen transparenter und komfortabler zu gestalten.
In den ersten Jahren war das Unternehmen in Berlin-Weißensee ansässig, bevor es 2010 seine Büro- und Logistikräume nach Berlin-Lichtenberg verlegte. Von dieser Basis aus begann die systematische Expansion des Unternehmens. Bereits im Jahr 2011 erfolgte die Ausweitung nach Österreich und in die Schweiz, gefolgt vom Markteintritt in Großbritannien, Frankreich, Italien und Spanien im Jahr 2012.
Im Jahr 2015 erfolgte die Umbenennung von E&S Pkwteile GmbH in Autodoc GmbH. Die weitere Unternehmensentwicklung verlief beeindruckend: 2016 überschritt der Jahresumsatz erstmals die Marke von 100 Millionen Euro, und bereits 2017 wurde die 250-Millionen-Euro-Schwelle überschritten.
Im September 2021 wandelte sich AUTODOC von einer GmbH in eine Aktiengesellschaft um. Seit dem 16. November 2022 firmiert unser Unternehmen als Autodoc SE (Societas Europaea), eine europäische Aktiengesellschaft. Diese Rechtsform unterstreicht die paneuropäische Ausrichtung des Unternehmens.
Unsere Gründung im Jahr 2008 markiert damit den Ausgangspunkt für eine Entwicklung, die von unternehmerischer Weitsicht und moderner Digitalisierung geprägt ist. AUTODOC positioniert sich bis heute als Unternehmen, das der Verbindung von Effizienz, Erschwinglichkeit, Kundennähe und einem breiten Produktangebot den höchsten Stellenwert beimisst.
Wer hat das Unternehmen gegründet?
AUTODOC wurde 2008 von drei Unternehmern gegründet: Alexej Erdle, Max Wegner und Vitalij Kungel. Die drei Freunde brachten jeweils unterschiedliche, sich perfekt ergänzende Kompetenzen in das Unternehmen ein, was maßgeblich zum Erfolg beitrug. Alexej Erdle verantwortete das Fachwissen rund ums Auto, Max Wegner leitete die digitale und technologische Entwicklung, und Vitalij Kungel übernahm die finanziellen Belange des Unternehmens.
Im September 2021 zogen sich alle drei Gründer aus dem operativen Geschäft zurück und wechselten in den Aufsichtsrat der AUTODOC SE. In ihrer Funktion als Aufsichtsratsmitglieder begleiten sie weiterhin die strategische Entwicklung unseres Unternehmens. Ihre unternehmerische Vision und ihr enger Zusammenhalt prägen AUTODOC bis heute.
Wie entstand die Idee zur Unternehmensgründung?
Die Erfolgsgeschichte von AUTODOC begann 2008 als einer der Gründer feststellte, dass er selbst für eine kleine Reparatur hohe Preise in Werkstätten zahlen sollte.
Die drei Freunde Alexej Erdle, Vitalij Kungel und Max Wegner erkannten schnell das Potenzial: Warum sollten Autofahrer:innen so viel für Ersatzteile bezahlen, wenn diese deutlich günstiger angeboten werden könnten? Die Geschäftsidee war geboren: Online-Handel mit Autoteilen, ohne Zwischenhändler und dadurch zu deutlich günstigeren Preisen. Ein damals noch relativ neuer Vertriebsweg für Autoteile.
Mit ihrer bodenständigen Ausbildung – Erdle als Kfz-Mechaniker und Kungel als Bürokaufmann – brachten die Gründer praktische Erfahrung und kaufmännisches Know-how mit. Während Wegner seine technische Expertise einbrachte, ergänzten sich die drei in ihren Fähigkeiten ideal. In Berlin-Weißensee starteten sie ihren ersten Onlineshop, pkwteile.de, und stellten ihre Produkte online bereit. Der erste Verkauf war eine Glühlampe für nur einen Euro.
Der Erfolg ließ nicht lange auf sich warten: Bereits nach kurzer Zeit verzeichnete das junge Unternehmen einen deutlichen Geschäftserfolg und arbeitete profitabel. Diese schnelle Entwicklung bestätigte ihre Vermutung, dass viele Autofahrerinnen und Autofahrer nach günstigeren Alternativen zu den hohen Werkstattpreisen suchten. Die Gründer hatten eine Marktlücke entdeckt und den richtigen Zeitpunkt gewählt, um mit ihrem digitalen Geschäftsmodell durchzustarten.
Die anfängliche Frustration über überteuerte Werkstattpreise hatte sich in eine innovative Geschäftsidee verwandelt, die den Grundstein für eines der erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen Europas im Bereich Kfz-Ersatzteile legte. Heute beliefert AUTODOC Millionen von Kunden und Kundinnen in 27 Ländern – und alles begann mit einem defekten Ersatzteil und drei Freunden, die den Mut hatten, etablierte Strukturen zu hinterfragen.
Mit welchen Mitteln wurde das Unternehmen gegründet?
Die Gründung von AUTODOC im Jahr 2008 ist ein beeindruckendes Beispiel für eine erfolgreiche Unternehmensgründung aus eigener Kraft. Mit einem bescheidenen Startkapital von nur 25 000 Euro, das die drei Gründer Alexej Erdle, Max Wegner und Vitalij Kungel aus eigenen Ersparnissen aufbrachten, wagten sie den Schritt in die Selbstständigkeit. Diese Summe reichte aus, um in Berlin eine GmbH zu gründen und die ersten unternehmerischen Schritte zu gehen.
Die Entscheidung, mit eigenen Mitteln zu starten, zeugte von großem Vertrauen in die Geschäftsidee und unternehmerischem Mut. Ohne externe Investoren oder Bankkredite behielten die drei Gründer die volle Kontrolle über ihr junges Unternehmen und konnten ihre Vision eines günstigeren Online-Vertriebs für Autoersatzteile konsequent umsetzen.
Berlin als Gründungsstandort erwies sich als kluge Wahl – die Stadt bot nicht nur eine gute Infrastruktur für Start-ups, sondern wurde auch zum dauerhaften Hauptsitz unseres Unternehmens. Bereits im Gründungsjahr 2008 erzielte AUTODOC einen Umsatz von 40 000 Euro, was die anfängliche Investition bereits deutlich übertraf.
Dieser schlanke Start ohne großes Fremdkapital legte den Grundstein für eine bemerkenswerte Erfolgsgeschichte. Die Gründer bewiesen, dass man auch mit überschaubaren finanziellen Mitteln, aber einer überzeugenden Geschäftsidee und dem richtigen Timing ein erfolgreiches E-Commerce-Unternehmen aufbauen kann, das heute zu den Marktführern in Europa gehört.
Was bietet AUTODOC heute?
AUTODOC hat sich seit seiner Gründung im Jahr 2008 zu einem der führenden E-Commerce-Unternehmen für Fahrzeugteile und -zubehör in Europa entwickelt. Heute bieten wir ein umfassendes Angebot, das weit über den reinen Online-Handel hinausgeht.
Das Sortiment umfasst mittlerweile 7,8 Millionen Produkte von 2700 Markenherstellern. Dabei deckt unser Unternehmen nicht nur den Pkw-Bereich ab, sondern bietet Ersatzteile und Zubehör für 176 Pkw-, 23 Lkw- und 154 Motorradmarken an. Die Produkte sind in 27 europäischen Ländern verfügbar und werden zeitnah von vier strategisch platzierten Logistikstandorten in Berlin, Stettin, Cheb und Gent geliefert. Mit einer Lagerfläche von insgesamt 140 000 Quadratmetern bewältigt unser Unternehmen täglich über 50 000 Aufträge.
Neben den Produkten anderer Marken vertreiben wir auch mehrere Eigenmarken. Unsere erste Eigenmarke STARK wurde im Jahr 2013 eingeführt, gefolgt von RIDEX im Jahr 2016. RIDEX hat sich zu einer der meistverkauften Marken in unserem Sortiment entwickelt und deckt ein breites Produktspektrum ab. Mit goCORE bieten wir heute eine weitere Eigenmarke, die sich gezielt an Fachleute in Werkstätten und Unternehmen richtet. Diese Eigenmarken ergänzen das Sortiment und bieten allen, die unsere Produkte nutzen, zusätzliche Auswahlmöglichkeiten in verschiedenen Preissegmenten.
Parallel zum klassischen B2C-Geschäft haben wir mit AUTODOC PRO auch ein spezialisiertes B2B-Angebot für Werkstätten und gewerbliche Kund:innen entwickelt. Dieses wurde bereits erfolgreich in mehreren europäischen Ländern eingeführt und bietet Profis in Werkstätten und Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen und Dienstleistungen.
Ein besonderes Augenmerk legen wir auf die Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei der eigenständigen Fahrzeugreparatur. Die Plattform AUTODOC CLUB bietet über 21.400 kostenfreie PDF-Anleitungen und mehr als 4000 Video-Tutorials auf YouTube, die Schritt für Schritt durch verschiedenste Reparaturen führen.
Der mehrsprachige Kundensupport in 23 Sprachen stellt sicher, dass Menschen in ganz Europa auf kompetente Beratung in ihrer Landessprache zurückgreifen können. Mit über 30 Millionen Kund:innen seit der Gründung und einem Jahresumsatz von rund 1,8 Milliarden Euro im Jahr 2024 haben wir uns als verlässlicher Partner für alles rund um Mobilität etabliert.
Dank eines breiten Produktsortiments, effizienter Logistik, digitalen Services und umfassender Kundenbetreuung bieten wir eine komplette Lösung für alle Bedürfnisse rund ums Auto – von der kleinen Glühbirne bis zur komplexen Reparaturanleitung.
Wie viele Lager hat AUTODOC?
Unser Unternehmen betreibt aktuell insgesamt acht Warenlager an fünf strategisch verteilten Logistikstandorten in Europa. Die Logistikzentren befinden sich in Berlin (Deutschland), Szczecin (Polen), Cheb (Tschechien), Manchester (Großbritannien) und Ghent (Belgien).
Der Hauptsitz in Berlin stellt das ursprüngliche Lager dar und ist nach wie vor Teil unseres Logistiknetzwerks. In Polen betreiben wir ein umfangreiches Logistikzentrum in Szczecin, das in den letzten Jahren deutlich ausgebaut wurde. Dort verarbeiten wir eine große Menge an Bestellungen und verteilen Waren weit über Europa hinaus. Unser Standort in Cheb wurde 2023 eröffnet und wird in Zukunft durch hochmoderne, teil- bzw. vollautomatisierte Prozesse ergänzt, die eine hohe Effizienz und eine schnelle Auftragsabwicklung ermöglichen werden.
Ein wesentlicher Ausbau erfolgte mit der Eröffnung des neuen Lagers in Ghent im März 2025. Dieser Standort dient als zusätzlicher Distributions-Hub mit besonderem Augenmerk auf unsere Geschäftskunden (B2B) und verbessert die Lieferkapazitäten für Märkte in Frankreich, Benelux und Süddeutschland deutlich.
Ein weiterer wichtiger Schritt folgte mit der Eröffnung unseres neuen Warenlagers in Manchester im Mai 2026. Der Standort erweitert unser europäisches Logistiknetzwerk um einen zusätzlichen Distributions-Hub für den britischen Markt und stärkt unsere Lieferkapazitäten für Kundinnen und Kunden im Vereinigten Königreich deutlich. Durch die lokale Lagerung und Distribution können wir Lieferzeiten verkürzen und Versandkosten reduzieren. Gleichzeitig ermöglicht uns die enge Zusammenarbeit mit lokalen Lieferanten, die Verfügbarkeit passender Ersatzteile weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass das richtige Teil für das richtige Fahrzeug schnell und zuverlässig bereitsteht.
Mit dieser Lagerstruktur sind wir in der Lage, unser umfangreiches Sortiment von Millionen Ersatzteilen und Zubehörartikeln effizient zu lagern, rasch zu versenden und europaweit zuverlässig zu liefern. Die Kombination aus mehreren Standorten und einer modernen Logistiktechnik gewährleistet Flexibilität und Leistungsfähigkeit sowohl für private als auch für gewerbliche Kunden und Kundinnen.