Weiterbildung als entscheidender Faktor für die Karriereentwicklung

Die Entwicklung unserer Mitarbeiter:innen ist eine strategische Priorität für das Unternehmen. Prozesse, Technologien und Tools verändern und entwickeln sich so schnell, dass nur kontinuierliche Weiterbildung es ermöglicht, eine führende Position auf dem europäischen Markt zu behaupten.

Durch die Schulungen, die den AUTODOC-Mitarbeiter:innen angeboten werden, verbessert das L&D-Team (Learning and Development) kontinuierlich die Qualität der Kundenerlebnisse, setzt innovative Projekte um und schafft eine Atmosphäre, in der sich Menschen gemeinsam mit dem Unternehmen entwickeln und beruflich wachsen können.

Jedes Schulungsprogramm, das in einem Unternehmen entwickelt, organisiert und umgesetzt wird, ist untrennbar mit der Wertschöpfung für das Geschäft verbunden. Neues Wissen und Kompetenzen, die durch Trainings erworben werden, lassen sich unmittelbar am Arbeitsplatz anwenden. Auf diese Weise sehen die Mitarbeiter:innen sofort Ergebnisse, was sie dazu motiviert, sich stetig weiterzuentwickeln. Zudem ist Weiterbildung ein entscheidender Faktor für die Karriereentwicklung: Der Aufstieg in die nächste Karrierestufe oder eine Führungsposition setzt voraus, dass sowohl Fachwissen als auch Soft Skills kontinuierlich ausgebaut werden.

Evaluierung der Effektivität von Team-Schulungen

Die Effektivität von Team-Schulungen korreliert direkt mit wichtigen Leistungskennzahlen (KPIs). Die angebotenen Schulungen sollten gezielt die Kennzahlen beeinflussen, an denen die Teams in ihren jeweiligen Projekten arbeiten. Bleibt eine Verbesserung dieser Werte aus, gilt die Schulung als nicht effektiv. Aus diesem Grund finden vor dem Start jedes Schulungsprogramms intensive Vorbereitungen mit den Führungskräften der Fachabteilungen statt, für welche die Schulung geplant wird. Dabei wird genau geplant, auf welche der vielfältigen Kennzahlen sich die Schulung konzentriert und welche Tools zum Einsatz kommen. In der Regel werden Daten unmittelbar vor der Schulung sowie einen Monat danach erhoben, um den Fortschritt messbar zu machen. Der Zusammenhang zwischen Lernen und Erfolg ist direkt: Je erfolgreicher die Mitarbeiter:innen lernen, desto höher sind ihre Leistung und ihr Engagement.

„Wir führen grundlegende Management-Programme durch, um einen einheitlichen
Ansatz zu etablieren und eine gemeinsame Führungsvision bei AUTODOC zu vermitteln.“

Zudem werden spezielle Programme angeboten, die gezielt die Herausforderungen im Arbeitsalltag einer Führungskraft adressieren. Zu diesem Zweck nutzen wir eine Vielzahl von Formaten – von Präsenzschulungen und E-Learning-Kursen bis hin zu Workshops und Unternehmenssimulationen. Um den Lernerfolg nachhaltig zu festigen, bieten wir stets eine Nachbereitung an, die Hausaufgaben, Meetings und Praxistrainings umfasst. Für die Weiterentwicklung unserer Top-Teams greifen wir primär auf externe Ressourcen zurück und arbeiten mit weltweit führenden Business Schools zusammen, um über aktuelle Innovationen auf dem Laufenden zu bleiben und die erforderlichen Kompetenzen gezielt auszubauen.“

Moderne Formate der Talententwicklung

Ein aktueller Trend ist heutzutage Microlearning, das wir aktiv durch kurze Kurse zu relevanten Themen sowie durch Poster und Handouts umsetzen. Unsere Schulungen sind stets interaktiv gestaltet und beinhalten Storytelling-Elemente. Wir setzen auf modernste E-Learning-Autorentools und integrieren gezielt Gamification-Elemente in unsere Schulungsprogramme, zum Beispiel mithilfe von Kahoot.

Die agile Philosophie als Grundlage für die Gestaltung und Weiterentwicklung bestehender Produkte

Alle Teams in der IT-Abteilung nutzen agile Frameworks wie Scrum oder Kanban. Aktuell setzen wir ein ambitioniertes SAF-Transformationsprojekt um, das darauf abzielt, die Aufgaben der Teams innerhalb von Wertströmen (Value Streams) auszurichten. Weiterbildung spielt in diesem Projekt eine zentrale Rolle: Gemeinsam mit den Führungskräften identifizieren wir Wissens- und Kompetenzlücken, finden Lösungen für eine schnelle und effektive Schulung der Mitarbeiter:innen und unterstützen sie beim Aufbau starker Communities, um ihre Expertise teamübergreifend zu teilen. Zusätzlich zu spezialisierten Fachschulungen bieten wir unseren Mitarbeiter:innen die Möglichkeit, an Konferenzen und Workshops teilzunehmen, Fachliteratur zu beziehen und unternehmensinterne Business-Simulationen durchzuführen.

Unser Ziel ist es, ein Schulungssystem zu schaffen, mit dem wir so schnell wie möglich auf geschäftliche Anforderungen im Bereich Weiterbildung reagieren können.

Um mit dem Tempo der Unternehmensentwicklung Schritt zu halten, ist es uns wichtig, unsere Schulungs- und Entwicklungsprogramme auf strategischer Ebene zu planen. Wir verfügen über zahlreiche interne Programme, deren Anzahl stetig wächst. Jedes dieser Programme basiert auf realen Fällen aus der Praxis, sodass wir die Bedürfnisse des Unternehmens bestmöglich erfüllen und unsere Geschäftsziele erreichen können. Natürlich gibt es auch Themen, bei denen unsere interne Expertise nicht ausreicht. In diesen Fällen greifen wir auf externe Schulungsanbieter zurück. Dabei beschränken wir uns nicht auf Anbieter aus nur einem Land, sondern prüfen alle Optionen weltweit, um die besten Tools zu finden, sie schnellstmöglich einzusetzen und unsere Projekte und Ziele erfolgreich voranzutreiben.

Interne Schulungen werden nicht nur von Unternehmenstrainer:innen, sondern auch von Fachleuten aus verschiedensten Bereichen durchgeführt, da wir fest an die Kraft der Praxiserfahrung glauben. Gleichzeitig bieten wir spezielle Schulungen für unsere internen Fachleute an, um sie darin zu schulen, ihr Wissen effektiv an ihre Kolleg:innen weiterzugeben.

Praktikumsprogramme bei der AUTODOC Academy

Über die Programme der AUTODOC Academy gewinnen wir nicht nur hochmotivierte Mitarbeiter:innen mit großem Potenzial, sondern fördern auch gezielt unsere internen Talente und unterstützen unsere Praktikant:innen dabei, sich während ihrer Ausbildung wichtige Kompetenzen anzueignen. Unsere internen Expert:innen und Mentor:innen spielen dabei eine zentrale Rolle: Sie wirken aktiv an der Vermittlung des theoretischen Wissens mit und stehen den Praktikant:innen bereits ab den ersten Tagen ihrer Ausbildung bei der praktischen Umsetzung ihrer Aufgaben zur Seite.

AUTODOC-Praktika werden mittlerweile in verschiedenen technischen Bereichen angeboten, wie zum Beispiel Data Analysis, DevOps, QA, Technical Writing und Scrum Mastering. Jedes Programm verfügt über einen eigenen Schulungsplan, der sich aus externen Online-Kursen, von unseren Fachleuten entwickelten internen Kursen und einem Anteil von mindestens 50 % an praktischen Aufgaben mit Bezug zum jeweiligen Fachbereich zusammensetzt. Zusätzlich zu Kursen, die auf die Entwicklung von Hard Skills abzielen, bieten wir auch Programme an, die sich mit Soft Skills wie Zeit- und Leistungsmanagement, Kommunikation und Teamarbeit befassen. Dies hilft uns dabei, ein ganzheitliches Lernökosystem zu schaffen, in dem sich unsere Praktikant:innen schneller in die Arbeit einarbeiten können.

Die Anforderungen an die Kandidat:innen variieren je nach Programm, aber sie umfassen oft eine technische Grundausbildung, Englischkenntnisse und, was am wichtigsten ist, die Bereitschaft zu lernen und Teil der freundlichen AUTODOC-Familie zu sein. Wir verfügen über die Kapazitäten und Ressourcen, um unsere zukünftigen Mitarbeiter:innen zu schulen und ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Tech Talks als Instrument zur Förderung einer Kultur des Wissensaustauschs

Tech Talks sind Präsentationen unserer internen Fachleute zu technischen und geschäftlichen Themen. Das Hauptziel dieses Projekts ist es, eine Kultur des Wissensaustauschs innerhalb des Unternehmens zu entwickeln. Während der Vorbereitung des Projektstarts haben wir eine Mitarbeiterbefragung durchgeführt, um zu ermitteln, wer bereit und in der Lage ist, sein Fachwissen zu teilen. Wir haben zahlreiche Rückmeldungen und eine Liste mit Themen für die Tech Talks erhalten und so erkannt, dass ein deutliches Interesse an dieser Initiative besteht. Daher haben wir uns entschieden, eine Reihe von Tech Talks zu Schlüsselthemen durchzuführen. Dieser Ansatz hat es uns ermöglicht, umfassende interne Kurse in verschiedenen Bereichen anzubieten.

Unsere Tech Talks sind für alle Mitarbeiter:innen zugänglich. Wir führen Live-Sessions durch, an denen auch Mitarbeiter:innen in anderen Büros, Städten und Ländern online teilnehmen können. Wir erstellen zudem Aufzeichnungen der Sessions, die jederzeit über unser Learning Management System (LMS) verfügbar sind. Wir freuen uns sehr über das Engagement unserer Mitarbeiter:innen, aber wir bleiben nicht dabei stehen, sondern überlegen ständig, was wir noch in das Projekt einbringen können, um es noch relevanter und nützlicher zu machen.

Trends der letzten Jahre

Es ist uns gelungen, einen situativen Schulungsansatz in einen geschäftsorientierten und strukturierten Ansatz zu verwandeln, bei dem wir den Bedarf für jedes Schulungsprogramm und die Auswirkungen der Schulung auf die Unternehmensleistung bewerten. Wir legen zudem fest, welche Kompetenzen den Mitarbeiter:innen nicht nur helfen, beruflich zu wachsen, sondern auch funktionsübergreifende Karrieremöglichkeiten eröffnen. Derzeit führen wir sowohl Online- als auch Offline-Schulungsveranstaltungen durch, und viele unserer Schulungen beinhalten Gamification-Elemente. Das Unternehmen nutzt einen Case-Study-Ansatz und führt spannende Unternehmenssimulationen durch, die gemeinsam mit den Führungskräften erstellt werden. Das Wichtigste ist, mit unseren Kund:innen in Kontakt zu bleiben und die Bedürfnisse des Geschäfts zu verstehen – denn das ist, was Schulungen effektiv macht.

Dieser Artikel war ursprünglich ein Interview mit den L&D-Partnerinnen Kateryna Ivanchuk und Yulia Zubkova für rabota.ua.