Die Kraft der Transformation

Wie die AUTODOC Product Academy die berufliche Weiterentwicklung neu definiert

Im März 2023 begab sich AUTODOC auf eine bedeutende Transformationsreise, um das rasante Wachstum zu bewältigen und den sich wandelnden Anforderungen der Branche gerecht zu werden. Im Zuge dieser Entwicklung wechselten viele unserer Fachkräfte – ehemals Marketer, Product Owner, Business Analysten und Scrum Master – in Rollen des Produktmanagements. Der Wandel hin zu einer produktorientierten Denkweise stellte uns vor eine Herausforderung: Unsere Teams mussten sich schnell die Kompetenzen aneignen, die nötig sind, um in ihren neuen Rollen erfolgreich zu sein.

Um unsere Teams durch diesen Übergang zu begleiten, haben wir die AUTODOC Product Academy ins Leben gerufen – einen innovativen Learning-Hub, der darauf ausgerichtet ist, die Expertise unserer Mitarbeiter:innen zu vertiefen und ihre Fähigkeiten durch ein breites Spektrum an maßgeschneiderten Lernprogrammen, Tools und Coachings zu erweitern.

Die Gründungsgeschichte

Im Januar 2024 machten wir den ersten Schritt mit einem PoC (Proof of Concept) und führten unseren ersten Workshop zum Thema „Agile Project Management“ durch, der speziell auf Nicht-IT-Fachkräfte zugeschnitten war. Der Workshop war ein durchschlagender Erfolg: Er erhielt durchweg positives Feedback von unseren Teams und bestätigte uns, dass unsere Initiative auf dem richtigen Weg war, was das Fundament der AUTODOC Product Academy festigte.

Nachdem wir die Erfahrungen und Ergebnisse reflektiert hatten, legten wir die Mission, die Vision, die Werte und das Produktportfolio der Academy fest. Kurz darauf führten wir unser erstes Produkt ein: einen umfassenden Lernpfad für Produktmanager:innen.

Die Product Academy in Aktion

Basierend auf dem Feedback und den Anfragen unserer Produktmanager:innen haben wir unser Angebot erweitert und eine Reihe von Workshops entwickelt, die auf eine Vielzahl spezifischer Bedürfnisse zugeschnitten sind:

1. Agile Praktiken erlernen: Transformation des Projektansatzes durch agile Konzepte, Tools wie Jira und Kanban sowie effektive Kommunikationspraktiken.
2. Discovery-Workshop: Beherrschung von Produktvisionierung, Brainstorming und Priorisierungstechniken, um den Prozess der Product Discovery zu optimieren.
3. Workshop zum Abhängigkeitsmanagement: Fokus auf Kommunikation, Problemlösung und Tools für ein effektives Management von Abhängigkeiten.
4. A/B-Testing-Workshop: Untersuchung des A/B-Testing-Prozesses, von der Hypothesengenerierung bis zur Ergebnisanalyse, um Teams bei datengestützten Entscheidungen zu unterstützen.
5. Briefing: Erstellung von Kundenprofilen und Segmentierung: Bewertung von Nutzerproblemen, Verfeinerung von Werthypothesen, Analyse von Funnel-Metriken und Validierung von Geschäftschancen.
6. Journey Mapping: Erstellung und Strategie: Visualisierung von Kundenerfahrungen und Abstimmung von Strategien zur Verbesserung der Nutzererfahrung durch Journey-Phasen und Mapping.
7. Einrichten eines Projekts in Jira: Scrum-Board oder Kanban?: Untersuchung von Scrum- und Kanban-Methoden, Erstellung von Jira-Boards und Einrichtung von Projektmanagement-Workflows.
8. Zeremonien: Refinement (Grooming): Durchführung von Backlog-Grooming-Sessions, Verständnis der verschiedenen Refinement-Arten und Durchführung von Test-Sessions (Mock Sessions) zur Priorisierung von Aufgaben.

Diese Workshops stellen sicher, dass unsere Produktmanager:innen mit den essenziellen Tools ausgestattet sind, die sie für ihren Erfolg benötigen, wodurch der Übergang zu kompetenten Produktmanager:innen reibungsloser und zugänglicher wird. Während wir die Product Academy kontinuierlich erweitern, freuen wir uns auf die kommenden Workshops und Lernpfade, die unsere Teams weiter stärken werden.

Mission und Ziele der Academy

Die AUTODOC Product Academy wurde ins Leben gerufen, um Wissenslücken zu schließen und potenzielle Herausforderungen zu bewältigen, denen Mitarbeiter:innen beim Übergang in Produktrollen gegenüberstehen könnten. Ihr Hauptziel ist es, ein solides Trainingsfundament zu schaffen und sicherzustellen, dass die Mitarbeiter:innen darauf vorbereitet sind, ihre neuen Aufgaben effektiv zu übernehmen.

Die Schwerpunkte, auf denen die Hauptaufgaben der Academy liegen, sind:

1. Die Identifizierung organisatorischer Bedürfnisse und Chancen und die Durchführung einer detaillierten Analyse aktueller Kompetenzlücken sowie die klare Definition von Lernergebnissen für jede Kompetenzstufe.
2. Die Entwicklung von maßgeschneiderten Lernprogrammen zur Schließung identifizierter Kompetenzlücken mit Fokus auf maximalen Zielgruppenbezug.
3. Die Entwicklung von Kursen, Workshops, Tools und Materialien, die spezifisch auf die einzigartigen Anforderungen von Produktorganisationen zugeschnitten sind, um die erforderlichen Fähigkeiten Schritt für Schritt aufzubauen.
4. Die Bereitstellung einer fachkundigen Begleitung und Coaching mit persönlicher Unterstützung während des gesamten Trainings, um eine lernförderliche Umgebung zu schaffen.

Förderung eines Transformation-Mindsets

Ein entscheidender Aspekt der AUTODOC Product Academy ist die Förderung eines Transformation-Mindsets. Dies beinhaltet, die Mitarbeiter:innen dabei zu unterstützen, ihre Denkweise mit den neuen Zielen und Methoden in Einklang zu bringen, die auf progressiven, produktorientierten Ansätzen basieren, und gleichzeitig Anpassungsfähigkeit sowie kontinuierliches Lernen zu verinnerlichen. Indem wir flexibles, kreatives Denken zusammen mit einer proaktiven Einstellung zur beruflichen Weiterentwicklung und zum Wandel fördern, streben wir danach, eine Kultur zu etablieren, die Innovation nicht nur willkommen heißt, sondern in einem dynamischen Geschäftsumfeld überragende Leistungen erbringt.

Praktische Umsetzung von Wissen

Bei der Product Academy geht es nicht nur um reines Lernen – der Fokus liegt klar auf der Anwendung des erworbenen Wissens. Wir sind davon überzeugt, dass theoretische Grundlagen mit der praktischen Umsetzung verknüpft werden müssen. Dies ermöglicht es unseren Teams, reale Fallbeispiele einzubringen und die Trainings mit direkt umsetzbaren Lösungen und Tools zu verlassen, um ihre täglichen Herausforderungen zu meistern. Dieser praxisnahe Ansatz stellt sicher, dass die erlernten Fähigkeiten relevant und effektiv sind sowie unmittelbar angewendet werden können. Davon profitieren nicht nur die einzelnen Mitarbeiter:innen, es wirkt sich auch positiv auf die Gesamtleistung der Teams aus und führt zu greifbaren Ergebnissen für unser gesamtes Unternehmen.

Mentoring und kontinuierliche Verbesserung

Das Mentoring-Programm spielt eine zentrale Rolle in der Academy. Hierbei bieten unsere Fachleute und erfahrenen Produktmanager:innen Orientierung, teilen ihr Fachwissen und unterstützen neue Produktmanager:innen dabei, Selbstvertrauen in ihrer neuen Rolle aufzubauen. Diese fortlaufende Unterstützung stellt sicher, dass unsere Teams ihre Kompetenzen stetig erweitern und eine klare Vision für ihre Aufgabenbereiche innerhalb des Unternehmens entwickeln.

Erfolge und messbare Auswirkungen

Seit ihrer Einführung hat die Product Academy zahlreiche Erfolge verzeichnet. Das in den Trainings erworbene Wissen trägt maßgeblich zu wichtigen Kennzahlen in den Bereichen Produkt, Business und anderen Feldern bei.

Mitarbeiter:innen, die an den Programmen teilgenommen haben, bewerten die Lernmaterialien und Aktivitäten als äußerst praxisnah und berichten von spürbaren Verbesserungen ihrer Kompetenzen sowie bei der Bewältigung ihrer täglichen Aufgaben. Beispielsweise haben Teilnehmer:innen des Workshops „Agile Praktiken erlernen“ agile Methoden erfolgreich in ihre Teams integriert, was zu einer besseren Zusammenarbeit und gesteigerter Effizienz geführt hat. Teilnehmer:innen des Lernpfads „Product Management“ wiederum haben ein ausgeprägteres strategisches Denken entwickelt und sind versierter darin, Produkte von der ersten Konzeption bis hin zur Markteinführung zu steuern.

Unsere Erfahrungen teilen

Die AUTODOC Product Academy ist eine zentrale Initiative innerhalb der Produkt-Transformation des Unternehmens. Sie unterstützt Mitarbeiter:innen beim Übergang in Produktmanagement-Rollen und erschließt gleichzeitig neue Möglichkeiten. Durch strukturierte, praxisnahe Trainings und fortlaufendes Mentoring schaffen wir einen Weg, um unsere Teams zu stärken und den Erfolg unseres Unternehmens nachhaltig zu sichern.