Vorgestellt: Nataliia Zutner

Rolle: Talent & Development Professional, People & Culture

„AUTODOC ist voller leidenschaftlicher und motivierter Profis, die das Unternehmen so dynamisch und schnell wachsend machen, wie es ist. (…) Das ist es, was es für mich so besonders macht: Es ist ein Ort, an dem Menschen gemeinsam wachsen, sich entwickeln und etwas bewegen – und ich bin stolz darauf, Teil dieser Reise zu sein.“

Meine Rolle bei AUTODOC

Meine Reise bei AUTODOC begann in Odessa, in der Ukraine, als ich als Customer Care Agent für den spanischen Markt einstieg. Zu diesem Zeitpunkt wusste ich absolut nichts über Autos, aber innerhalb nur eines Monats konnte ich sicher alle Arten von Ersatzteilen auf Spanisch verkaufen, von Lagern bis hin zu Schwungrädern!

Es war ein spaßiger, rasanter Start, und vom ersten Tag an fühlte ich mich unterstützt und ermutigt, mich weiterzuentwickeln. Dieses Gefühl der Weiterentwicklung begleitet mich seither. Über die Jahre hatte ich die Chance, völlig neue Wege zu erkunden: Ich wechselte vom Customer Support ins Learning & Development, wo ich Schulungsmaterialien erstellte, Workshops leitete und sogar ein Team führte. Und heute arbeite ich als Teil des People & Culture Teams an Initiativen, die das komplette Mitarbeitererlebnis im gesamten Unternehmen prägen.

Gemeinsam mit meinen Kolleg:innen konzentriere ich mich darauf, die Produkte für Mitarbeitende zu verbessern und zum Leben zu erwecken, die deren Arbeitserlebnis prägen. Es bereitet mir große Freude, Wege zu finden, um unsere Prozesse zu vereinfachen, sie menschlicher zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern.

Kein Tag gleicht dem anderen: Mal geht es darum, Lerninhalte zu erstellen oder Prozesse zu automatisieren, mal aktualisiere ich die Wissensdatenbank oder stimme mich zu neuen People-Initiativen ab. Doch das Ziel hinter all dem bleibt immer dasselbe: sicherzustellen, dass die Menschen bei uns die bestmögliche Erfahrung machen.

Nataliia ist #ProudToBeAUTODOC

Einer der Momente, auf die ich am stolzesten bin, war meine Beteiligung am Team, das den ersten globalen Onboarding-Prozess von AUTODOC ins Leben gerufen hat, und das in einer bemerkenswert kurzen Zeit.

Es war ein gewaltiger Schritt für das Unternehmen, und mitzuerleben, wie dieses Projekt Wirklichkeit wurde, war eine unglaublich erfüllende Erfahrung. Es ist nach wie vor einer meiner größten Schwerpunkte – in Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus dem People & Culture Team sowie aus anderen Abteilungen gestalte und verbessere ich die Reise, die neuen Mitarbeiter:innen hilft, sich vom ersten Tag an verbunden und sicher zu fühlen.

Außerdem moderiere ich zweimal im Monat unsere Global Welcome Session, bei der neue Kolleg:innen aus der ganzen Welt das Geschäft, die Kultur und die Werte von AUTODOC kennenlernen. Wer hätte gedacht, dass ich vor einiger Zeit selbst neu bei AUTODOC war, und jetzt die Möglichkeit habe, neue Mitarbeiter:innen selbst willkommen zu heißen!

Ein „Ja“ zu AUTODOC

Was mich jedoch am meisten inspiriert, sind die Menschen, mit denen ich zusammenarbeite. AUTODOC ist voll von leidenschaftlichen, engagierten Profis, die das Unternehmen so dynamisch und schnell wachsend machen, wie es ist.

Ich finde es auch super, dass Initiativen und frische Ideen hier immer willkommen sind – viele der Projekte, die meine Karriere geprägt haben, begannen damit, dass ich mich freiwillig für sie gemeldet habe. Genau das macht AUTODOC für mich so besonders: Es ist ein Ort, an dem Menschen gemeinsam wachsen, sich entwickeln und etwas bewegen – und ich bin stolz darauf, Teil dieser Reise zu sein.